Política de Entrega
Na Galeria Criativa, estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes uma experiência de compra satisfatória e um serviço de entrega confiável. Trabalhamos em parceria com os Correios para garantir que seus produtos personalizados cheguem em perfeitas condições e dentro do prazo estipulado.
O prazo de entrega varia de acordo com a região do Brasil e o tipo de frete escolhido no momento da compra. Após a postagem do produto, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios.
Caso o endereço de entrega esteja incorreto ou incompleto, o produto poderá retornar à nossa central. Nesse caso, entraremos em contato com você para confirmar o endereço correto e reenviar o produto. É importante ressaltar que a Galeria Criativa não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente no momento da compra.
Em caso de atraso na entrega, causado por motivos de força maior, como greve dos Correios, desastres naturais ou outras circunstâncias imprevisíveis, entraremos em contato com você para informar sobre o ocorrido e providenciar uma solução satisfatória.
Ao receber o produto, verifique se a embalagem está em perfeitas condições e se o produto está de acordo com o contratado. Caso haja qualquer divergência, entre em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar o problema o mais rápido possível.
Frete Grátis:
Se você estiver realizando uma compra com entrega para Brasília-DF, nas cidades: Asa Sul, Riacho Fundo II e Samambaia Sul e sua compra for acima de R$ 100,00, o frete será gratuito.
Para outras cidades e regiões, o valor do frete será calculado assim que o produto for adicionado ao carrinho e você informar seu CEP. O cálculo será baseado no peso total dos produtos, ou seja, caso você adicione vários itens, o frete será calculado com base na soma do peso de todos eles, e não apenas na sua localização.
Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de compra e entrega para nossos clientes, com transparência e qualidade em nossos serviços.
Entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo.